Filson: +136.25% di revenue grazie a Klaviyo

Sfida e approccio

Filson è un marchio iconico nel mondo dell'abbigliamento outdoor, con una storia ricca di tradizione e innovazione che risale alla metà del 19° secolo.

Fondata nel 1850 da C.C. Filson, il marchio si è infatti distinto per la sua attenzione ai dettagli e per la qualità artigianale dei suoi prodotti, rappresentando un connubio perfetto tra tradizione e innovazione che continua a ispirare e ad affascinare generazioni di appassionati. Con dedizione e qualità, unendo funzionalità e autenticità.

Questo caso studio illustra la nostra strategia con Klaviyo, piattaforma email marketing & SMS specializzata.

Per affrontare questa sfida, abbiamo adottato una serie di strategie mirate sfruttando al massimo le potenzialità della piattaforma:

Flusso Early Access con Sconti Esclusivi‍

Utilizzando Klaviyo, Filson ha implementato un flusso di email early access, offrendo sconti esclusivi ai soli iscritti per un periodo limitato di 24 o 48 ore.

La strategia ha generato un senso di urgenza tra i clienti e ha aumentato così le vendite e la fedeltà del cliente.

Flusso "Ultimi Pezzi"

‍Filson ha utilizzato Klaviyo per creare email che sponsorizzassero gli ultimi pezzi rimasti di determinate collezioni.

Questa tattica ha sfruttato la scarsezza dei prodotti disponibili, incoraggiando i clienti a completare l'acquisto prima che gli articoli desiderati diventassero indisponibili.

Countdown e Messaggi Urgenti

‍Attraverso Klaviyo, Filson ha inserito countdown e messaggi urgenti all'interno delle email e sul sito per evidenziare la scadenza delle promozioni in corso.

Questo approccio ha creato un senso di urgenza e ha spinto i destinatari a completare l'acquisto prima che fosse troppo tardi.

Email Reminder e Popup persuasivi

‍Filson ha utilizzato le funzionalità di Klaviyo per inviare email reminder e applicare popup sul proprio sito web, ricordando ai visitatori di utilizzare gli sconti disponibili o di iscriversi alla newsletter per ricevere sconti esclusivi.

Questi prompt persuasivi hanno contribuito ad aumentare l'engagement degli utenti e a guidarli verso l'azione desiderata.

Risultati

I dati dopo Klaviyo

Dopo l'implementazione della piattaforma di marketing automation Klaviyo, Filson ha registrato un notevole miglioramento nelle sue strategie di email marketing.

Nel periodo compreso tra settembre 2023 e febbraio 2024, confrontato con il periodo precedente, il canale email ha mostrato un aumento significativo del +101% del revenue generato. Questo dato evidenzia l'efficacia delle campagne mirate e personalizzate condotte attraverso Klaviyo nell'incrementare le entrate dell'azienda.

Un confronto tra l'attivazione Klaviyo e il periodo precedente:

Revenue

Se confrontiamo lo stesso periodo con l'anno precedente, i risultati sono altrettanto impressionanti, con un aumento del +26% del revenue generato tramite il canale email.

Questo dimostra che l'utilizzo di Klaviyo ha contribuito a mantenere una costante crescita nel tempo, consolidando la posizione di Filson nel mercato dell'abbigliamento outdoor.

A 30 giorni dall'attivazione, le email hanno rappresentato una parte significativa del totale delle entrate eCommerce di Filson, contribuendo al 45.6% del revenue complessivo.

Il dato è supportato da un Open Rate medio del 60% e da un Click Rate medio del 7%, che indicano un alto grado di coinvolgimento da parte dei destinatari delle email.

Conclusioni

Questi risultati testimoniano l'efficacia della strategia di email marketing di Filson, che ha saputo sfruttare al meglio le potenzialità di Klaviyo per raggiungere e coinvolgere i propri clienti, generando un impatto positivo sulle entrate dell'azienda e consolidando la sua posizione di leadership nel settore dell'abbigliamento outdoor di alta qualità.